A PONTA DO ICEBERG

A ponta do Iceberg

As assessorias de imprensa são a “ponta do iceberg” da comunicação nas organizações. É a área mais visível para o gestor que, ao identificar problemas de comunicação, tende a imaginar que divulgação é a resposta. Nem sempre é, pois, conforme muitas instituições já perceberam, não basta a divulgação jornalística para resolver complexas questões de comunicação. As assessorias de imprensa inserem-se num amplo conjunto de atividades chamado de Comunicação Organizacional ou Comunicação Corporativa, que, por sua vez é integrado por processos e atividades que se cruzam, sobrepõem-se, integram-se e podem, muitas vezes, ser indistintas devido a linhas demarcatórias fluidas que envolvem ações de publicidade, internet, marketing, relações públicas, comunicação interna, relacionamento com consumidores e outros stakeholders, etc.